Preguntas Frecuentes
¿Qué opciones de suscripción ofrece la plataforma?
Ofrecemos dos opciones principales de suscripción: mensual por 10€ y anual por 100€. También tienes la opción de acceder a meditaciones sueltas por 1€ cada una.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil de usuario en nuestra plataforma. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.
¿Ofrecen algún tipo de prueba gratuita antes de suscribirme?
Si, te ofrecemos una prueba gratuita de 7 días.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil de usuario en nuestra plataforma. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.
¿Ofrecen devoluciones si no estoy satisfecho con el servicio?
No ofrecemos devoluciones de dinero. Entendemos que pueda haber una circunstancia especial, envía tu solicitud a meditaciones@creadoresdemundos.es y estudiaremos el caso de manera individual.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Solo aceptamos pagos con tarjetas de débito o crédito. Todos los pagos se procesan de manera segura mediante Stripe. Si quieres utilizar otro método de pago ponte en contacto con meditaciones@creadoresdemundos.es
¿Puedo cambiar mi plan de suscripción en cualquier momento?
Sí, puedes cambiar tu plan de suscripción en cualquier momento accediendo a tu cuenta y seleccionando la opción de cambio de plan. Los cambios en el plan se aplicarán de inmediato, y el ajuste de precios se reflejará en tu próximo ciclo de facturación.
¿Cómo aseguran la privacidad y seguridad de mis datos?
La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. Utilizamos cifrado de datos y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que tu información personal y detalles de pago se mantengan privados y seguros.
¿En qué dispositivos puedo acceder a las meditaciones guiadas?
Nuestra plataforma es compatible con la mayoría de los dispositivos, incluyendo smartphones, tablets, computadoras y algunos smart TVs. Puedes acceder a nuestras meditaciones guiadas desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
¿Cómo puedo mantenerme informado sobre las nuevas meditaciones o características añadidas a la plataforma?
Como miembro de la plataforma te enviaremos email para avisarte cada meditación en directo, cuando se añade una nuevas suscripción y recomendaciones mensuales de meditaciones.
¿Qué debo hacer si tengo problemas técnicos con la plataforma?
Si experimentas cualquier problema técnico, por favor visita nuestra sección de contacto. También puedes contactar directamente a nuestro soporte técnico enviando un correo electrónico a web@creadoresdemundos.es.
